Процесс включает автоматическую передачу данных из больниц в электронную систему DHA, заполнение родителями заявления на сайте, оплату онлайн и получение сертификата в течение одного рабочего дня на email или телефон. Доступна и доставка бумажных копий курьером.

Сервис также упрощает процедуру получения дубликатов или замены утерянных документов. Работает бесплатная служба поддержки по номеру 800 DHA.

Инициатива направлена на повышение доступности услуг и эффективности обслуживания, соответствуя стратегии развития Дубая как самого умного города в мире.