Денежная компенсация за потерю багажа
🇦🇪 Государство и законы
🛫 Если авиакомпания потеряет ваш багаж, она будет обязана выплатить до 500 AED за каждый килограмм багажа
В соответствии с Федеральным законом «О коммерческих сделках» авиакомпания, вылетевшая из ОАЭ или прибывшая в ОАЭ, несет ответственность за зарегистрированный багаж своих пассажиров. Кроме того, авиакомпания может нести ответственность за повреждение или утрату зарегистрированного багажа своих пассажиров. Если отправитель при доставке багажа или груза направляет специальное заявление, в котором указывает на особую важность доставки багажа или груза в хорошем состоянии в пункт назначения в связи с их ценностью, и оплачивает дополнительный сбор, запрошенный перевозчиком, перевозчик выплачивает компенсацию в размере, указанном отправителем, если только перевозчик не докажет, что такая стоимость превышает реальную стоимость багажа или груза.
Кроме того, в случае потери или повреждения багажа пассажир может подать гражданский иск против авиакомпании.
Вы можете ознакомиться с условиями, указанными в вашем авиабилете, поскольку в них обычно содержится подробная информация о том, как действовать в случае потери зарегистрированного багажа. Затем вы можете подать официальную жалобу в авиакомпанию по поводу потерянного багажа. Если вы не удовлетворены ответом авиакомпании, вы можете подать жалобу в Управление гражданской авиации Дубая. Если вопрос не будет решён, вы можете подать гражданский иск против авиакомпании в суд Дубая и потребовать компенсацию.
